要闻！康明斯第三家客户支持中心在武汉成立

2020年7月，东康筹备并陆续成立老友汇区域运营中心，第一家区域中心在河南郑州成立。时隔三个月，第二家老友汇区域运营中心在广州成立。近日，康明斯湖北客户支持中心在武汉正式成立。来自康明斯中国、各合资公司大家庭代表齐聚湖北武汉，共同见证华中服务能力又一重要布局。

康明斯武汉客户支持中心

（Customer Support Hub）是康明斯在中国省级全新布局的区域性服务机构，旨在协同包括合资公司、合作伙伴等在内的康明斯大家庭资源，为主机厂、授权经销商、独立修理厂以及终端用户提供方便快捷的业务支持，助力客户实现真正的高效出勤。

随着湖北客户支持中心的成立，康明斯11家客户支持中心落子中国大陆，涵盖华北、华东、西部、华南等地，康明斯全新的客户支持体系日趋完善。

老友汇区域运营中心的成立，将以旗舰服务站为抓手，盘活渠道资源，而这一切的初衷都是更好地为客户服务，让客户找到家一般感觉的服务平台的同时，问题与需求在此交互，从而真正解决与实现。未来三年，“老友汇”区域运营中心将覆盖全国，东康在终端开发柴油发电机的能力基本健全，不过，区域运营中心的发展得慢慢来，稳扎稳打，服务急不得。
在品质为重、服务至上的时代，面对史上最严苛的排放政策，康明斯为挑战做好了充足的准备。通过百年凝聚的客户服务经验，和一体集成、智能高效的优势，康明斯为客户提供更加专业和客观的全方位定制化支持方案，在为客户带来降本增效和精益运营的同时，助力行业服务标准的不断升级。