为什么说买康明斯发电机纯正零件是你英明的选择

康明斯售后市场产品总经理说：“柴油发电机的某个零部件坏了，假如您随便购买非康明斯原厂制造的部件来进行更换，心想着可以省点钱，但这 样做，其实长远只会令您付上更多费用。柴油发电机是设备的动力泉源，无论您的 康明斯柴油发电机是安装在帮忙远送农作物收获的拖拉机上，或是医院里应急的备用发电机组内，或是建筑工地上的挖土机里，只有 康明斯纯正零部件才能够保证客户对高标准和 高可靠性的要求得到满足，而这些都是他们对投资购买搭载 康明斯柴油发电机的设备的期 望。” 康明斯纯正零部件都是经专门设计，能够匹配 康明斯整个产品阵容内每一款柴油发电机的个别特性，一经安装上去，就会完全吻合，柴油发电机可即时启动，更可避免突然停 机，对生产作业造成损失。这些零部件都是由负责设计 康明斯柴油发电机的同一个工程师 团队设计，同样符合 康明斯一贯奉行的最严格品质标准，保证您的柴油发电机时刻发挥最 高性能，同时最大限度延长部件的使用寿命。 “非纯正零部件不是由 康明斯授权生产的，使用这些零部件会降低柴油发电机的性能、可 靠性和耐用性；表面看来可以为您省钱，但却构成潜在危机，极可能令您无端蒙受巨 大损失。使用非纯正部件，不但可能影响柴油发电机的性能，更可能大幅缩短机器的使用 寿命。”康明斯产品及营销经理Adrian Talbot说。 新闻稿非纯正零部件都是利用逆向工程来设计的，即是说，是通过把原厂件拆开，然后直接 复制过来。这些零部件往往采用品质低劣的物料制造，这样就增加出现不匹配的风 险，或可能出现无法正确发挥功能的情况。Adrian 说：“这些零部件刚安装上去时， 可能运作正常，没有什么问题，但用久了，就会导致快速磨损、性能变差、可靠性下 降、机油和燃油消耗更多。极端情况下，甚至会令部件损坏或整台柴油发电机停转。” 运行中的柴油发电机需要承受很大的应力。只有康明斯原厂纯正零部件是完全按照 康明斯柴油发电机的要求来设计，也只有康明斯原厂零部件和康明斯柴油发电机能够完美匹配，而两者配合起来，才能够发挥最强性能，达到世界各地客户对优质动力系统的要求；这些客户85年来都信赖 康明斯为他们送上强劲动力。康明斯代理商更遍布全球，随时候命为客户提供服务和产品支持。 “我们的客户依靠 康明斯覆盖全球的代理商网络为他们供应各式各样的零部件，选择之多，绝对是业界之冠；只要他们有需要，随时随地下单，代理商都会迅速送到。他们会告诉您，只有康明斯纯正零部件才能达到他们的要求，其他的都不管用。” Adrian补充说。

1、专业服务

■ 鉴定员、维修工挂牌上岗,在服务商维修区域的显著位置悬挂维修作业人员培训证明，供用户挑选。

■ 发动机的新机检查、维修严格按康明斯厂家标准执行，并将相关程序上墙公布。

■ 所有柴油发电机组都必须在专修区进行维修。

■ 使用合格的维修工具。

2、及时服务

■ 康明斯及在全国的服务商坚持24小时值班制度，全天候为用户服务。

■ 用户的来人、来函、来电在8小时内得到及时处理和反馈。

■ 用户的质量保证服务4小时内得到落实，紧急调件在24小时发出（发动机总成除外）。

■ 服务站接到用户的故障救援或接到营销公司的通知后，在30分钟内派出服务人员，12小时必须到达现场（边远地区除外）。

■ 与用户达成质量保修协议后，重大问题的处理不得超过72小时,一般故障8小时内完修。