云浮康明斯柴油发电机组有限公司

云浮康明斯柴油发电机有限公司成立于1999年，注册资金3亿零8万元，占地面积10万平方米。公司文化核心：客户价值、员工价值、企业价值、社会责任，公司理念：合作共赢。康明斯公司主要生产各种燃料发电机组，备用电源、系统工程、智能环保喷雾除霾成套工程，软件开发和系统集成等，公司现有员工298人，专业技术人才，高端人才80人，生产流水线6条，数控设备100余套，拥有国家标准试验中心一座，是国家高新技术企业，中国发电机组十强企业，国家发电机组标准起草单位，省级企业技术中心，海军装备定点单位，中国大型智能环保喷雾除霾设备研发生产出口基地，“守合同、重信用”企业，产品通过ISO质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系体系认证、职业健康安全管理体系认证，通过近几年的发展，公司在上述几个领域已成为江北大规模有影响力的品牌企业。

云浮康明斯柴油发电机有限公司将以振兴民族工业为己任，立足中国，放眼世界，诚信经营，做良心产品，做好每一个细节，让用户放心，持续不断地为客户创造价值，实现合作共赢的共同目标。走进康明斯走向成功，您选择了康明斯，就拥有了真诚正直，温暖贴心，勇于承担责任，服务周到的亲密伙伴。

柴油发电机组的任何一个零件出了问题，都可能影响整机的运行，所以要重视有计划和有针对性的检修，并使每次检修都能彻底和成功。柴油发电机厂家就来和大家讲解下可以从下面所提出的问题了解诊断故障所需的资料信息：
一、柴油发电机组的使用情况
1、故障发生之前有任何反常的噪音吗?是荷载还是轻载运行?加速还是减速运行?油压或水温有否改变?
2、当时是否存在不正常的灰尘或烟气?气候条件如何?风力多大?
3、机油、燃油、冷却液消耗量多大?最近有什么变化?排烟浓度怎样?
4、柴油机节气门反应是否灵敏?减速是否正常?停机是否令人满意?低温启动是否令人满意?有过熄火或缺火吗?
5、使用何种燃油?燃油的级别与来源怎样?怠速或全速运行时会喘振吗?能否作长期怠速运行?
二、柴油发电机组的维修史
1、柴油发电机组近来是否修理过?是什么样的维修?
2、以前发生过这种故障吗?上一次调整是在什么时候?最近什么时候更换过机油和燃油弗列加滤清器?
3、维修制度是否严格?燃油如何取得和储存?维修类别和所用润滑油级别如何?
4、柴油发电机组运行了多少km或多少h?谁去维修和调整?
5、更换机油弗列加滤清器时，检验过全流式机油弗列加滤清器的滤芯吗?发现有任何金属杂质吗?
三、柴油发电机组的观察结果
1、柴油发电机组干净或是肮脏?皮带松紧情况如何?外部有无机油、燃油或水的渗漏现象?出现过过热现象吗?
2、柴油发电机组上有否作过临时修理(零件未固紧、零件破损等等)。
3、怠速时柴油发电机组的声音如何?皮带轮有任何颤摆，近来修理或更换过任何零件。
4、柴油机上有无不属于该柴油机的或非标准的零件，有无不良管道。
5、机油油面、水面和燃油油面高度令人满意吗(如果涉及轴承问题，要注意机油状况。曾经发生过这种情况，因机油不足使轴承损坏，而事后操作者才向曲轴箱再注入新的机油)。
6、在拆卸时，柴油机内有无异味、积炭、油泥，摇杆盖下有无其他不良情况。

1、专业服务

■鉴定员、维修工挂牌上岗,在服务商维修区域的显著位置悬挂维修作业人员培训证明，供用户挑选。

■发动机的新机检查、维修严格按康明斯厂家标准执行，并将相关程序上墙公布。

■所有柴油发电机组都必须在专修区进行维修。

■使用合格的维修工具。

2、及时服务

■康明斯及在全国的服务商坚持24小时值班制度，全天候为用户服务。

■用户的来人、来函、来电在8小时内得到及时处理和反馈。

■用户的质量保证服务4小时内得到落实，紧急调件在24小时发出（发动机总成除外）。

■服务站接到用户的故障救援或接到营销公司的通知后，在30分钟内派出服务人员，12小时必须到达现场（边远地区除外）。

■与用户达成质量保修协议后，重大问题的处理不得超过72小时,一般故障8小时内完修。

3、广东省云浮市售后服务区域覆盖范围：

云城区：现辖云城、高峰、河口、安塘4个街道和都杨、腰古、思劳3个镇，92个村委会和18个社区居委会。

　　罗定市：辖4街道：罗城街道、附城街道、双东街道、素龙街道）、17个镇（华石、苹塘、金鸡、围底、朗塘、船步、罗平、太平、罗镜、生江、连州、分界、黎少、泗纶、加益、榃滨、龙湾）。

　　云安县：辖8个镇六都、前锋、南盛、富林、镇安、白石、高村、石城。

　　新兴县：辖12个镇（新城、水台、车岗、东成、稔村、 太平、六祖（旧集成镇）、大江、河头、天堂、簕竹、里洞）。

　　郁南县：辖15个镇（都城、东坝、宋桂、连滩、河口、大湾、建城、千官、通门、桂圩、平台、宝珠、历洞、大方、南江口）。